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消费警示保洁工钱仩涨孒五看五注意选家政

2019-02-27 19:28:37 | 来源: 科技

年前保洁服务抢手 价格水涨船高

年前除尘,给屋子来一次大扫除,是不少漳州市民忙年过程中必不可少的一个环节。越临近过年,市民对专业保洁服务的需求也越来越大。近日,调查发现,目前我市家政市场的保洁人员供不应求,不仅预约困难,服务价格也跟着水涨船高。

年前保洁市场升温

阿蓉是市区某家政公司的保洁员工,近市区文华园小区几户人家相继雇她到家里做年底保洁。从上个月开始,就不断有客户找我做大扫除,我现在一个月只有两个半天是不用去做保洁的,忙的话经常是一天要跑三户人家打扫卫生。阿蓉一边擦玻璃一边说,尽管很忙,但月收入也增加了不少。阿蓉表示,工作再忙,她也会保质保量完成保洁工作,达到客户的要求。

近几年,随着生活品质的提高和消费意识的改变,雇用专业保洁人员来家里岁末除尘的市民大有人在。我家住在五楼,家里的玻璃又大又多,每年擦玻璃都是一件非常累人和头疼的事情。市民张先生说,从前年开始,每到快过年我都会去家政公司找两位专业保洁员,把家里的玻璃全部擦一遍。张先生表示,现在生活条件好了,年底家人工作又忙,花钱购买服务省时省力。

保洁价格一涨再涨

走访中了解到,因为年底保洁员十分抢手,所以每年临近春节保洁价格都会上涨,一些没有专业家政公司管理的保洁员还会漫天要价,服务质量也很难保证。

我家的保洁员前几天又跟我要求涨工钱了。在市区芗城中学任职的廖老师向抱怨道,这周保洁员忽然要求保洁费要从原先的一次80元涨到一次100元,还说这已经是对熟客特别优惠了,其他住户早在一月份开头就被要求涨价了。她要涨价我也没办法,年底保洁员那么难请,只好随她要价了。廖老师无奈地说。

廖老师的同事黄老师也碰到了同样的问题。她告诉,自己平时工作繁忙,想在年底请个保洁员给母亲住的房子大扫除。我以为一次200元左右就很公道了,没想到保洁员不论房子大小,一张口就是400元,还得看她有没有空。面对高昂的保洁费用,黄老师连连摇头,我还是抽空自己大扫除吧,这价格实在是请不起。

不光是价格高得离谱,有些缺乏企业管理和专业培训的保洁员,服务水平还无法与索要的保洁费用成正比。家住市区玫瑰园小区的潘小姐说起她去年雇的一位保洁员就郁闷,因为保洁员年底揽的活儿多,每次来她家打扫个两小时就匆匆赶往下一家住户,家里的很多角落都没擦干净,还得潘小姐自己返工再洗一遍。就这种服务质量,还跟我要一次75元的工钱,清扫两三次后我就把她辞退了,现在要找个价格公道又靠谱的保洁员真是太难了。潘小姐感慨道。

预约保洁要赶早

走访市区多家家政公司了解到,从去年12月上旬开始,家政公司就已经在不少服务项目上酝酿涨价。尤其是保洁,需求比较大,人手也开始紧缺,价格很快就涨上去了。等过了小年,有可能会出现预约不到保洁人员的情况,到时候价格可能还会再次上涨。漳州亿佳乐家政公司工作人员提醒有需要的市民要尽早预约,这样既可以不耽误打扫卫生,又能少花点钱。

业内人士表示,有信誉的家政公司一般服务质量好、管理规范,不过比较难预约,价格也高。自己出来揽活儿的保洁员,缺乏统一管理,虽然随处可找,却无法保证服务质量和财产安全。对此,业内人士提醒市民,预约保洁服务时要与保洁公司或保洁员签订书面协议,明确发生纠纷时的认定。(郑俊珺)

保洁工钱上涨了!

消费警示:五看五注意谨慎选家政

春节临近,家政服务业又到了旺季,与此同时,相关投诉也随之增多。山西省消协近日发布消费警示,提醒广大消费者谨慎选择家政公司。

山西省消协介绍说,目前消费者投诉反映的主要问题有以下几个方面:缺乏诚信,不按时上门服务、以各种理由推脱、不履行合同;从业人员素质参差不齐,缺乏培训,服务质量低;部分家政公司不认真核实服务人员的身份、健康状况等。

山西省消协提醒,消费者在选择家政服务公司时应五看五注意:看家政公司经营资格,注意公司是否有营业执照、服务人员是否有健康证、工作证等,尽量选择信誉好、服务规范合法的公司;看家政公司合同协议,注意条款细化,约定服务时间、地点、价格、项目、承担的;看家政公司有无票据,注意留存协议和有效票据凭证,不要与家政服务人员私约,避免出现问题后难维权;看家政公司安全防护措施,注意在高空作业时是否为服务人员购买人身保险,以免出现纠纷时消费者自己承担不必要损失;看家政公司服务人员素质,注意服务人员是否经过培训,服务质量是否满意,切勿贪图便宜。(叶健)

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